Абонентское обслуживание компьютеров

В ходе абонентского обслуживания компьютеров специалисты нашей компании обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы и диагностику оборудования для стабильной работы Вашей IT-инфраструктуры. Кроме того, мы выполняем все необходимые работы для обеспечения своевременного развития IT-инфраструктуры Вашего предприятия. Узнать цены.

Наши преимущества

• Комплексное обслуживание 1 компьютера обойдется вам от 500 руб/месяц. Подробнее см.раздел ЦЕНЫ
• Время выезда при срочной заявке - 1 час
• При необходимости, мы предложим оптимальную схему лицензирования программного обеспечения, которая позволит снизить стоимость ПО на 50% далее
• Оптимизация работы компьютеров и устранение "узких” мест локальной сети в первый месяц обслуживания входит в абонентскую плату

Как осуществляется абонентское обслуживание компьютеров?

Абонентское обслуживание компьютеров включает в себя плановые и срочные выезды наших специалистов в Ваш офис, а также удаленное администрирование.

• При плановом выезде происходит проверка всех компьютеров на наличие вирусов и технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, плановая модернизация техники и подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе
• Срочный выезд осуществляется в случае аварийных сбоев в работе ЛВС. Специалист будет у Вас в течение 1 часа (не считая времени на дорогу) с момента поступления информации о поломке. При любом выезде время пребывания специалиста на объекте не ограничено, специалист находится в вашем офисе до полного устранения неисправности
• Удаленное администрирование. При Вашем согласии, мы обеспечиваем безопасный удаленный доступ наших сотрудников к Вашим компьютерам, что позволит оперативно решать большинство проблем с компьютерами. Ваши сотрудники сами управляют возможностью подключения к компьютерам и наблюдают за действиями специалистов

В абонентское обслуживание компьютеров включены следующие виды работ

• Установка программного обеспечения и настройка компьютерного оборудования
• Антивирусная диагностика, удаление вирусов
• Ремонт компьютеров (замена комплектующих, переустановка программ, восстановление информации)
• Полная или частичная модернизация компьютерного оборудования
• Оптимизация работы компьютеров
• Защита ЛВС от внешних угроз и кражи ценной информации
• Администрирование ЛВС
• Мелкий ремонт, расширение и модернизация ЛВС
• Организация закупок необходимого оборудования, комплектующих и расходных материалов, программного обеспечения
• Удаленное администрирование
• Обслуживание, сопровождение и обновление бухгалтерских и торговых программ 1с любых версий и конфигураций.
  
• Взаимодействие с поставщиками услуг связи (интернет, телефония, хостинг и т.д.)
• Подробные телефонные консультации
• Заправка и восстановление картриджей (расходные материалы оплачиваються отдельно)
• Продажа расходных материалов по закупочным ценам